我约26号办的新5g套餐型号,**的,现在不想用了,想退营业厅说给退,但是一天天拖着说不好办

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尊敬的用户,您已成功订购“5G升级宽带提速包10GB19元201912达量降速”,生效时间为2021-03-13,生效当月按月计费,合约期24个月,提前解约需按协议补偿电信公司,违约金=未履约月份*19元,最高3个月封顶。【****】

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